01 / Identifier le périmètre concerné.
Précisez les bâtiments, cages, logements et parties communes concernés par la demande. Distinguez les constats localisés des difficultés rapportées dans plusieurs zones.
02 / Réunir l’historique disponible.
Rassemblez les plans, descriptifs, références des équipements et comptes rendus d’entretien existants. Signalez les interventions ou modifications déjà connues.
03 / Décrire les constats.
Indiquez les lieux, les dates et les circonstances des observations, sans conclure à une cause avant examen. Une description précise est plus utile qu’un diagnostic supposé.
04 / Préparer les accès.
Repérez les accès connus aux équipements et aux réseaux ainsi que les interlocuteurs nécessaires. Les visites dans les logements et les contraintes d’occupation doivent être anticipées.
05 / Définir une consultation lisible.
Précisez si la demande porte sur l’examen des installations, l’entretien, le remplacement ou des travaux déjà décrits. Identifiez les documents attendus pour comparer les propositions.
Votre liste de départ.
- Localisation et type de bâtiment.
- Description du besoin et des installations concernées.
- Plans, références et documents déjà disponibles.
- Interlocuteur, accès et période envisagée.